Fengcheng Plastic Industry-Sotishdan keyingi xizmat kafolati
Henan Fengcheng Plastic Industry Co., Ltd tarpaulin, qishloq xo'jaligi plyonkalari, qishloq xo'jaligi tarmoqlari va pe quvurlari ishlab chiqarishga ixtisoslashgan. Mijozlarning uzluksiz tajribasini ta'minlash uchun mijozlarga muammolarni tezda hal qilishda yordam berish uchun qaytarib berish va almashtirish, texnik ko'rsatmalar va rivojlanish so'rovlarini taklif qiluvchi sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish tizimini yaratdik.
Sifatni ta'minlash bo'yicha majburiyat
Barcha mahsulotlar har bir mahsulot milliy va sanoat standartlariga javob berishini ta'minlash uchun vizual tekshirish, bosim sinovi va o'lchov aniqligi sinovini o'z ichiga olgan qattiq sifat nazorati jarayonidan o'tadi. Agar mijoz mahsulotni olgandan keyin ishlab chiqarish sifati bilan bog'liq muammolar tufayli nuqsonni aniqlasa, biz 7 kun ichida so'zsiz qaytarish yoki almashtirishni va'da qilamiz va qaytarib yuborish xarajatlarini qoplaymiz. Sifat muammolariga yorilish yoki deformatsiyalangan materiallar yoki o'rnatish bilan bog'liq muammolar kiradi, lekin ular bilan cheklanmaydi.
-Sotishdan keyingi javob mexanizmi
Agar mijozlar mahsulotimiz bilan bog'liq muammolarga duch kelsa, ular bizning rasmiy veb-saytimiz, xizmat ko'rsatish telefonimiz yoki WeChat mijozlarga xizmatimiz orqali so'rov yuborishlari mumkin. Bizning maxsus mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlarimiz kuniga 24 soat so'rovlarga javob berishadi va ularni 24 soat ichida ko'rib chiqadilar. Asosiy masalalarni ixtisoslashgan shaxs kuzatib boradi va biz 72 soat ichida aniq yechimni taqdim etishga intilamiz, jumladan, texnik ko'rsatmalar,{5}}saytda ko'mak yoki qaytarish yoki almashish jarayoni.
Qaytish va almashtirish jarayoni
Fengcheng Plastics kompaniyasidan xarid qilingan, jo‘natish vaqtida shikastlangan, noto‘g‘ri spetsifikatsiyaga ega yoki miqdori jihatidan farq qiladigan mahsulotlar uchun olingan kundan boshlab 48 soat ichida so‘rov yuboring va qaytarish yoki almashtirish jarayonini boshlash uchun foto/video dalil taqdim eting. Muammo turiga qarab, qayta jo‘natish,-saytda olib ketish yoki mijozga hech qanday qo‘shimcha to‘lovsiz to‘lovni qaytarishni tashkil qilamiz. Butun jarayon bizning veb-saytimizda real vaqt rejimida kuzatilishi mumkin.
Texnik yordam
- Qo'llash bo'yicha qo'llanma
Qishloq xo'jaligi, qadoqlash, qurilish va sanoat ilovalari uchun turli xil plastmassa plyonkalar uchun dastur tavsiyalarini taqdim etamiz, bu esa ishlashning haqiqiy ehtiyojlarni qondirishini ta'minlaydi.
- O'rnatish va ishlatish bo'yicha ko'rsatmalar
Biz yotqizish, mahkamlash va chekka muhrlash bo'yicha foydalanish ko'rsatmalarini taqdim etamiz, bu foydalanuvchilarga o'rnatish samaradorligini oshirishga va plyonkaning shikastlanishiga yo'l qo'ymaslikka yordam beradi.
- Saqlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha tavsiyalar
Biz xizmat muddatini uzaytirish uchun plastik plyonkaning moddiy xususiyatlariga asoslangan tegishli saqlash sharoitlari va kundalik parvarishlash usullarini taqdim etamiz.
- Moslashtirish va parametrlarni optimallashtirish
Biz mijozning qalinligi, kengligi, yorug'lik o'tkazuvchanligi va UV qarshiligi kabi parametrlar bo'yicha talablari asosida texnik yordam ko'rsatamiz, bu esa moslashtirilgan mahsulotlarning dastur stsenariylariga mos kelishini ta'minlaydi.
- Ishlash testlari xizmatlari
Biz mijozlarga mahsulotlarning ishlash standartlariga javob berishini ta'minlash uchun kuch, shaffoflik, ob-havoga chidamlilik va boshqa ko'rsatkichlarni sinovdan o'tkazishda yordam beramiz.
- Texnik maslahat kanali
Bizda maxsus texnik yordam telefoni va elektron pochta manzili mavjud bo'lib, mijozlarga istalgan vaqtda onlayn javoblar yoki masofaviy texnik yordam olish imkonini beradi.